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転職1次面接対策/重要質問5パターン




こんにちは!南野弘明です。

今日は前回の続きで実際に質問される内容についての対策編となります。

まず面接で落ちる人の典型的なパターンについてもう一度復習しておきましょう。

①基本的なスキルが身についていない。
②退職理由と志望動機の一貫性がない。
③企業の雰囲気に合っていない。


この三つがバランスよくできていないと1次面接を通過することはほぼ無理です。
では、1次面接で面接官はどのように①~③を見抜いていくのか実際に説明していきます。



■ 自己紹介をしてください。



まず、ここであなたの印象のすべてが決まることを頭に入れておいてください。間違えても趣味の話とかしないでくださいね(笑)。ここではあなたの長所(アピールポイント)を織り交ぜて説明してくださいと言っているわけです。そして、もう一つ大事なのが手短に説明することです。目安は1分30秒。必ずここに設定してください。私が面接官の時の合格者はほぼこの数値±10秒に収まっていました。なぜこの時間が重要かというと飽きさせず、興味を持たせるのにちょうどいい時間だからです。2分とか長いとまとめる能力がないと判断していました。実際に自己紹介の説明構成ですが、以下のように構成にしてください。

・挨拶は笑顔ではっきりと!
名前→挨拶(本日はお忙しい中、貴重なお時間ありがとうございます。よろしくお願いします)

・経歴は簡単かつしっかりと!
大学卒業→1社目の業界と職種、何に力を入れ達成したのか→2社目・・・

・得意なことと志望理由を絡める!
得意なことは必ず志望動機と一致させてください。~だから御社の○○に貢献できると思い応募しました。
※未経験者も得意なことがあるから応募したわけですからしっかりとアピールしてくださ。

・締めの言葉
本日はよろしくお願いしますで締めてください。

この流れで1分30秒です。特に緊張のあまり早口になると印象が悪いので、丁寧に面接官の目を見ながらしっかりと説明してください。

■ 転職しようと思った理由はなんですか?数多くの企業からなぜ弊社を選んだのですか?



自己紹介で志望動機は説明しているので今度は転職理由を聞かれます。なぜこの質問をきかれるかというと、転職を決意したということは言い換えれば「現在の課題を転職でどのように解決したいのか」を聞いているわけです。ここで大事なのが、ネガティブな転職理由を言った時点で不採用確定です。面接官をやっているときも給料アップを目的としたとか、職場の雰囲気がとかそういったことを言った時点で不採用となっていました。そういった人には「内も同じですよ。」と言ってあとは適当に質問していましたが。ではどうすればいいのかというとネガティブ思考をポジティブ思考に替えて説明してください。例えば、

給料に不満 → 正当に評価してもらいたい
職場の雰囲気が悪い → 協力しながら目標を達成していける環境で仕事がしたい

このようにポジティブに変えるだけで解決できます。しかし、問題はポジティブに変換してもなぜ応募企業でなくてはならないのですか?他の企業でも達成できますよね?この質問が面接官から必ず来ます。これが答えられると1次面接の通過率が70%くらいに跳ね上がります。ではどのように答えるかというと、得意なことと募集要項、企業研究の結果が一致していることをアピールしてください。この三つというのはスキルと報酬と事業と方向性が一致し、あなたが企業に貢献できるという根拠につながるわけです。ここをクリアできれば1次面接通過の可能性が70%ぐらいになります。
この質問は言い換えると弊社と同じような企業は他にもありますがなぜ弊社に応募したのですか?と同じ内容になります。実際に競合他社がある中でなぜ応募企業なのかがしっかり答えられないと厳しいです。つまり、御社でなければ達成できないを論理的に説明でなければなりません。ここにもノウハウがあり、皆さんの応募企業の下記を調べ、まとめれば解決できます。

・応募企業は業界何位ですか?
・その企業のオリジナル(強み)はなんですか?
・企業のサービス、商品についてあなたの思いはなんですか?
・その中であなたが応募した職種はどのように貢献しているのですか?
・この業界の将来はどのように考えていますか?

これさえしっかり押さえていればOKです。あとはしっかりまとめあげるだけです!

■あなたのキャリアを弊社でどのように活かせると考えていますか?



転職=キャリア採用です。

書類選考通過=応募企業側の基本能力は合格している。

つまり、企業側が知りたいのは、+αで即戦力としてやっていけるかです。新卒とは違い、転職組は即戦力+αでできなければなりません。それがあなたにはできることを論理的に説明するしなくてはなりません。説明の仕方のノウハウを記載します。

①過去の実績についての説明
②根拠となるエピソードを説明
③①②より応募企業に活かせることを説明

ここで重要なのが、応募企業側が求めることの+αです。例えば、マネージメント経験であれば根拠となるエピソードの中に苦労、工夫、成功体験を織り交ぜながら説明してください。単に経験がありますでは話がそれで終わってしまいます。具体的に伝えることで、面接官はあなとをもっとしりたいと思うわけです。失敗と成功を経験している人は工夫と行動の必要性を知っている人です。こういった人は往々にして企業への貢献度が高い人が多いですから、そういった人間を企業側は欲しいというのは当然のことなのです。+αの部分はしっかり説明に加えてください。

■ 今後のキャリアプランについてどのように考えていますか?



この質問の意図は、長期的に会社へ貢献していくプランについてどのように考えているかを知りたいわけです。逆にプランもない人は会社に貢献できるはずないですよね?定年まで平社員では会社にとってメリットがありませんから。この説明にもノウハウがあります。必ず下記のように説明してください。

理想像から逆算する!
20年後→10年後→5年後→1年後

自分の理想形から伝え、その為に10年後はどのようになっていなければならないのか、5年後の仕事がバリバリの時はどのような行動・考えが必要か、入社から1年後は5年後に向けてどうなのかこれを論理的に説明してください。単に20年後は部長になりたいではだめですよ!部長になってどうしたいのかが重要なわけですから。そこを説明できればOKです。

■ 残業と休日出勤はどれくらい可能ですか?



実はこの質問は会社の雰囲気になじめるかどうかについての重要確認事項です。職場によっては午前様のところも多いのに残業はしませんでは企業側はまず採用しないでしょう。かといって残業や休日出勤が嫌な人もいます。ここは内定が欲しいからとすべてYESではあなたはまた転職する羽目になります。絶対に安易にYESと言わないでください。逆に企業側はあなたを試してる場合もあります。残業はほとんどないのにわざと聞くとか。この質問がきたときの対処法を以下に記述しますのでそのまま使っても大丈夫です。

現職では概ね20時間~30時間の残業をしています。しかしながら、繁忙期によって波があるのは当然なので残業が増減してしまうのは想定しております。私自身は残業や休日出勤が定常的にならないようにプロジェクト間、グループ間でフォローしながら仕事をすることで改善できるよう努力していきたいと考えています。

有能な人間とは時間内に最大の成果を出す人をいいます。上の説明は残業自体は現在もしているが、応募企業に入っても増える可能性はある。そこで私は時間内に終わるように改善し成果を出しますという説明になるわけです。企業側が有能な人間の仕事について理解していればこの説明の意図をくみ取ってくれます。それでもさらにしつこく残業の時間の話をするなら具体的な時間を聞いてみてあなたの想定の範囲内か確認してもいいと思います。

■ まとめ&おすすめ転職エージェント



以上、今回は最重要事項5つについてノウハウを説明させていただきました。この5つは論理的に説明できないとまず落とされます。しっかり説明できるようにしてくださいね。

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